Politique de remboursement

• Retours

Votre satisfaction est notre priorité. Si votre commande ne répond pas entièrement à vos attentes, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour effectuer un retour.

Les produits retournés doivent être intacts, non utilisés, complets, dans leur emballage d’origine intact, sans trace d’ouverture ou d’usage. Les frais de retour restent à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part.

Pour organiser un retour ou pour toute question, contactez-nous directement à l’adresse suivante : story@adadeparis.com

• Politique de remboursement

Une fois votre retour réceptionné et vérifié par notre équipe, vous recevrez un e-mail de confirmation. Le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés via le moyen de paiement utilisé lors de votre achat initial.

Pour toute précision concernant votre remboursement, n'hésitez pas à nous contacter.